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Infographie: les acheteurs font des recherches en ligne avant d’acheter en magasin et vice versa

Atteindre les 'omniacheteurs' prend une stratégie de marketing cross-canal Article par Erik Wander, éditeur web senior pour Adweek Les omniacheteurs ("Omnishoppers" en anglais) sont définis comme les consommateurs qui utilisent la technologie pour tout le processus de...

7 conseils de propriétaires de PME pour une bonne expérience client

Dans une ère où les demandes du consommateur grandissent de plus en plus et les menaces des avis et critiques négatives façonnent les décisions d'affaires, certains propriétaires de petites entreprises offrent constamment une expérience client supérieure. Article par...

E-marketing, les facteurs qui influent sur l’achat

À l'heure où la révolution digitale n'a pas manqué de toucher tous les secteurs de l'économie, internet est devenu un marché aux multiples possibilités. Chaque jour, depuis des ordinateurs, des smartphones ou encore des tablettes, ce sont des milliers de prospects et...

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